Community Manager (CM)
Gestió i administració de la comunitat de fans online del vostre Club Esportiu
Serveis
Actualització de continguts relacionats amb l'actualitat del vostre Club esportiu a les seves diferents xarxes socials i blog corporatiu o pàgina web.
Gestió de la comunitat de fans de forma activa amb intervencions diàries incrementant tant el nombre de fans com el d'interaccions o participacions sempre amb l'objectiu que els fans comptin amb informació d'última hora sobre horaris de partits o d'entrenaments, resultats, cròniques de partits, notícies d'interès…
Cura i manteniment de la comunitat de fidels seguidors que la marca atregui, sent el nexe d'unió entre les necessitats dels fans i les possibilitats del club.
Pla Social Media Màrketing
Elaboració d'un Pla de Social Media Màrketing amb els responsables del Club Esportiu on s'estableixi un protocol de respostes, intervencions i d'actuacions a les xarxes socials i a la web del club que vagin en sintonia amb la idiosincràsia del propi Club i dels seus objectius. El CM és la imatge del club davant la seva comunitat d'usuaris i s'espera d'ell que les seves actuacions, intervencions i converses a les xarxes vagin en sintonia amb la filosofia del club.
Aquest Pla servirà d'estratègia a seguir per construir relacions al voltant del Club Esportiu i mantenir interaccions personals amb els membres de la comunitat de la marca a la qual es representa.
Eines
Per aconseguir una correcta sinergia entre els responsables del Club Esportiu i la seva comunitat de seguidors, fans, pares, jugadors o entrenadores el CM es servirà d'una sèrie d'eines com a Blogs, wordpress o blogger, Livestraming, tumblr o posterous, Microblogging com twitter, xarxes socials com facebook, myspace, tuenti, linkedin, Google+ o xing o altres serveis de publicació com youtube, flickr o slideshare.